Vous payez pour la 5G+ ? Voici les méthodes concrètes pour vérifier que vous en bénéficiez vraiment

Vous avez souscrit un forfait 5G, votre opérateur vous promet des débits records, et pourtant quelque chose cloche.

La petite icône en haut de votre écran affiche parfois 5G+, parfois 5G, parfois 4G+, et vous ne savez plus vraiment ce que vous captez. Ce flou n’est pas un hasard.

Les opérateurs français comme Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile ont déployé des réseaux 5G sur plusieurs bandes de fréquences qui ne se valent pas toutes, et votre smartphone n’est pas forcément capable de toutes les exploiter.

Entre le marketing agressif et la réalité technique du terrain, il y a parfois un gouffre.

Voici comment savoir précisément ce que capte réellement votre téléphone.

5G, 5G+ : quelle différence concrète ?

Avant de chercher à vérifier quoi que ce soit, il faut comprendre ce que ces termes signifient vraiment. En France, la 5G a été déployée sur plusieurs bandes de fréquences, et elles n’offrent pas du tout les mêmes performances.

• La bande 700 MHz (n28) : c’est la 5G dite « de couverture ». Elle passe à travers les murs, couvre de grandes zones rurales, mais les débits sont modestes, souvent comparables à une bonne 4G.
• La bande 3,5 GHz (n78) : c’est la bande principale de la 5G en France. Elle offre des débits nettement supérieurs à la 4G, mais sa portée est plus limitée.
• La bande 26 GHz (mmWave) : c’est la 5G ultra-rapide, encore très peu déployée en France, réservée à quelques zones très denses ou à des usages industriels spécifiques.

L’icône 5G+ apparaît sur certains smartphones et chez certains opérateurs pour indiquer une connexion sur la bande 3,5 GHz, celle qui tient vraiment ses promesses en termes de débit. La 5G classique affichée peut très bien correspondre à la bande 700 MHz, avec des performances à peine différentes de la 4G. Autrement dit, voir « 5G » sur votre écran ne garantit absolument pas que vous bénéficiez des performances attendues.

Votre smartphone est-il vraiment compatible 5G+ ?

C’est la première question à se poser. Tous les smartphones vendus comme « compatibles 5G » ne supportent pas forcément toutes les bandes de fréquences. Certains modèles d’entrée ou de milieu de gamme prennent en charge la 5G sur la bande 700 MHz uniquement, sans jamais pouvoir exploiter la bande 3,5 GHz.

Comment vérifier les bandes 5G supportées par votre téléphone ?

La méthode la plus fiable consiste à consulter la fiche technique officielle de votre smartphone. Voici comment procéder :

1. Rendez-vous sur le site du fabricant (Samsung, Apple, Xiaomi, Google, OnePlus, etc.) et cherchez la fiche technique de votre modèle exact.
2. Dans la section « Connectivité » ou « Réseau », repérez les mentions des bandes 5G NR (New Radio) supportées.
3. Vérifiez si la bande n78 (3,5 GHz) figure dans la liste. C’est elle qui correspond à la 5G+ en France.

Vous pouvez utiliser des sites spécialisés comme GSMArena ou Kimovil qui listent de façon exhaustive les bandes de fréquences supportées par chaque modèle. Tapez simplement le nom de votre smartphone dans leur moteur de recherche et consultez la section dédiée aux réseaux.

Attention aux versions régionales d’un même modèle. Un Samsung Galaxy S24 vendu en Europe ne supporte pas exactement les mêmes bandes qu’un modèle vendu aux États-Unis. Assurez-vous de consulter les spécifications de la version européenne ou française.

Les méthodes pour vérifier en temps réel ce que capte votre téléphone

Votre smartphone supporte bien la bande n78 ? Parfait. Reste à savoir si, là où vous vous trouvez, vous captez effectivement cette fréquence. Voici plusieurs méthodes pratiques.

Utiliser les applications de test réseau

Des applications spécialisées permettent d’obtenir des informations détaillées sur votre connexion en temps réel, bien au-delà de ce qu’affiche la simple icône de votre barre de statut.

• Network Cell Info Lite (Android) : cette application gratuite affiche la bande de fréquence utilisée, le type de réseau, la puissance du signal, et l’identifiant de l’antenne à laquelle vous êtes connecté. C’est l’une des références sur Android pour ce type d’analyse.
• OpenSignal (Android et iOS) : en plus de mesurer votre débit réel, l’application indique le type de réseau capté et vous permet de comparer votre expérience avec celle d’autres utilisateurs dans votre zone.
• Speedtest by Ookla (Android et iOS) : le test de débit le plus connu. Il ne précise pas la bande utilisée, mais un résultat supérieur à 200 Mbps en téléchargement est un bon indicateur que vous êtes bien connecté à la 5G sur la bande 3,5 GHz et non sur une simple 5G basse fréquence.
• nPerf : alternative française à Speedtest, elle mesure le débit, la latence et propose une cartographie des résultats.

Accéder au menu de diagnostic caché de votre Android

Sur les smartphones Android, il existe un menu de diagnostic accessible via un code secret qui donne accès à des informations réseau très détaillées. La manipulation varie selon les fabricants, mais voici les plus courantes :

• Ouvrez l’application Téléphone (comme pour passer un appel).
• Tapez le code *#*#4636#*#* sur le clavier numérique.
• Un menu « Informations de test » s’ouvre. Sélectionnez « Informations sur le téléphone ».
• Vous y trouverez le type de réseau utilisé, la bande de fréquence et d’autres données techniques.

Ce code fonctionne sur la plupart des smartphones Android, mais pas sur tous. Sur les appareils Samsung, le code *#0011# donne accès à des informations similaires via le menu ServiceMode.

Sur iPhone, que peut-on vérifier ?

Apple est nettement plus restrictif sur l’accès aux informations réseau de bas niveau. Il n’existe pas de code secret équivalent accessible à l’utilisateur lambda sur iOS. En revanche, quelques options restent disponibles :

• Dans Réglages > Général > Informations, vous pouvez voir le modèle exact de votre iPhone et vérifier ensuite sur le site d’Apple les bandes supportées.
• L’application OpenSignal sur iOS donne quelques indications sur le type de réseau utilisé, même si les données sont moins détaillées que sur Android.
• Sur les iPhone 12 et versions ultérieures vendus en France, la bande n78 est supportée. Les modèles récents comme les iPhone 15 et iPhone 16 supportent cette bande sans restriction.

Vérifier la couverture réseau de votre opérateur

Même si votre smartphone est compatible 5G+ et que vous êtes dans une grande ville, il se peut que votre opérateur n’ait pas encore déployé la bande 3,5 GHz dans votre rue précise. Les cartes de couverture officielles permettent de le vérifier.

Les cartes de couverture des opérateurs français

Chaque opérateur met à disposition une carte de couverture sur son site officiel. Voici où les trouver :

Sur ces cartes, vous pouvez généralement filtrer par type de réseau. Sélectionnez la 5G et vérifiez si votre adresse est couverte. Certains opérateurs distinguent même la couverture 5G sur bande basse et sur bande 3,5 GHz, ce qui est particulièrement utile pour savoir si la 5G+ est disponible à votre emplacement.

L’outil de l’ANFR pour une vision neutre

L’Agence Nationale des Fréquences (ANFR) publie des données sur le déploiement des antennes en France sur son site monreseaumobile.fr. Cet outil officiel et indépendant des opérateurs permet de visualiser les antennes déployées par opérateur, par technologie et par bande de fréquence. C’est une source neutre et fiable pour vérifier si des antennes 5G sur la bande 3,5 GHz sont bien présentes dans votre zone.

Pourquoi votre téléphone n’affiche pas toujours 5G+ même quand c’est possible ?

C’est une situation fréquente et souvent incomprise. Votre smartphone peut être compatible, la couverture peut être présente, et pourtant l’icône 5G+ n’apparaît pas systématiquement. Plusieurs facteurs expliquent ce comportement.

• La gestion automatique du réseau : les smartphones basculent automatiquement vers la bande offrant le meilleur compromis entre débit et consommation batterie. Si le signal 3,5 GHz est faible à votre emplacement, le téléphone peut préférer rester sur une bande plus stable.
• Les paramètres réseau de votre forfait : certains forfaits 5G d’entrée de gamme limitent techniquement l’accès à la bande 3,5 GHz. Vérifiez les conditions de votre offre auprès de votre opérateur.
• La densité du réseau : en cas de forte concentration d’utilisateurs sur une même antenne, le réseau peut vous rediriger vers une bande moins chargée.
• Les paramètres de votre téléphone : sur Android, vérifiez dans Paramètres > Réseau mobile > Type de réseau préféré que l’option 5G est bien activée et non limitée à la 4G.

La 5G+ est une réalité technique qui demande une combinaison de facteurs pour fonctionner : un terminal compatible, un forfait adapté, une couverture effective et un signal suffisamment fort. Vérifier chacun de ces éléments un par un, avec les outils et méthodes décrits ici, vous donnera une image claire et honnête de ce que capte réellement votre smartphone au quotidien. Et si après toutes ces vérifications le résultat n’est pas à la hauteur, vous aurez au moins des arguments solides pour en discuter avec votre opérateur.